你好，1打开，登陆Apple ID苹果在此处提示到，“使用您的Apple ID登录，以报告最近90天购买的iTunes StoreApp StoreiBooks Store或Mac App Store项目相关问题”也就是说，App购买超过90天便不能申请退款了2进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序。

苹果客服退款审核不通过的话，还可以再次申请的，申请步骤如下1 首先打开iTunes，找到右上角登陆信息，点击倒三角下拉菜单中的账户2 进入账户后，找到下方的购物记录 点击显示全部3 然后找到需要退款的项目的订单号，可以通过日期查找，包括内购也是可以找到的，找到后记录下订单号4购物记录。

还有一个原因是购买成功，但没有扣款，这种情况看一下你绑定的银行卡有没有扣款，或者你的手机之前有没有绑定过别的人的appid，苹果会这种情况出现，属于抽风导致我曾经为苹果开发者账号续费的时候，遇到过这样一件事情，由于是协助客户付费，客户之前多次付款失败，苹果扣款了，但是后来又给取消退款了。

接下来的几天，手机被送至指定地点，然后启程返回Apple11月23日至27日11月29日，Apple Store显示退货已完成，但我并未立刻收到退款11月29日直到11月30日，终于等来了退款确认，分期付款的部分款项退回到我的余额，未还部分则返还至花呗，额度恢复如初11月30日至此，整个退货退款。